လူကြီးမင်းတို့ Company က Product/ Service တွေက Quality ပြည့်မှီရဲ့သားနဲ့ ရောင်းထွက်သင့်သလောက် မရောင်းထွက်တာတွေ၊ ဝန်ထမ်းတွေကလည်း တော်ရဲ့သားနဲ့ တယောက်နဲ့တယောက် အချိတ်ဆက် မမိတာတွေ စတဲ့ Company တွင်း စီမံခန့်ခွဲမှု့ အခက်အခဲတွေဟာ CRM အသုံးမပြုလို့ ဖြစ်နေရတာပါ။

CRM ကို Customer Relationship Management လို့ခေါ်ပြီး CRM က Cloud System တစ်ခု ဖြစ်တဲ့အတွက် Company က Employee တွေရဲ့ Task တွေ၊ Sale Team တွေရဲ့ Sale ရရှိမှုနှုန်းတွေကို အချိန်နဲ့ တပြေးညီ သိရှိနိုင်ပြီး Company အတွက် ကောင်းမွန်တဲ့ ရလဒ်တွေကို ရရှိလာစေမှာပါ။

မိမိ Company ရဲ့ Management ကို ခေတ်ရေစီးကြောင်း နဲ့အညီ လုပ်နိုင်ရင်တော့ အကောင်းဆုံးပါ။ လူကြီးမင်းရဲ့ Company မှာရှိတဲ့ Team တွေကို Management လုပ်မဲ့ အစီအစဉ်တွေကို CRM ထဲမှာ လိုချင်တဲ့ပုံ စီစဉ်ထားလို့ ရပါတယ်။ Employee တွေကို ပေးမယ့် Task တွေကို Priority အလိုက် Assign ချပေးလိုက်တာနဲ့ Employee ကလည်း CRM ကိုကြည့်ပြီး ပေးထားတဲ့ Task ကို မြန်မြန်ဆန်ဆန် လုပ်နိုင်မှာဖြစ်တဲ့ အတွက် အချိန်ကုန် လူပင်ပန်း တာတွေ ဖြစ်စရာ မလိုတော့ပါဘူး။ Attachment File တွေကို Memory Stick တွေနဲ့ ဟိုစက်ကိုပေး၊ ဒီစက်ကိုယူလာစတဲ့ ကိစ္စတွေကို အချိန်ပေးစရာ မလိုတော့တဲ့ အတွက် အလုပ်မြန်မြန် ပြီးမြောက်ပါတယ်။

Customer တွေရဲ့ Information တွေကိုလည်း CRM ထဲမှာ ထိန်းသိမ်းထားနိုင်ပြီး Customer Category ကိုလည်း မိမိစိတ်ကြိုက် စီစဉ်ထားနိုင်တာ ဖြစ်တဲ့အတွက် Company ပိုင်ရှင်တွေ အတွက်နဲ့ Employee တွေအတွက် Customer Targeting ကောင်းကောင်း ပြုလုပ်နိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။ ကျနော်တို့ဆီမှာ လူကြီးမင်းတို့ ရရှိနိုင်မယ့် CRM ကတော့ Biz ဆိုတဲ့ နာမည်နဲ့ CRM ပဲဖြစ်ပါတယ်…